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圆通快递工作人员不作为货物停留徐州7天客服人员及领导不予以处理
2019年11月6日，一位姓刘的先生在云南西双版纳购买了本地野生茶叶及当地土特产寄往江苏徐州邳州市，在11月12日货物到达江苏徐州接驳点，从11月12日到目前发稿时间一直没有货物物流的动态。 刘先生说连续5天了，一直拨打圆通公司的客服电话95554，打了近百次电话，圆通客服不断说予以处理，但是一直没有接到相对处理的结果。刘先生说圆通公司客服工号：767517的客服说10分钟之内可以让他收到投诉部门的电话回馈信息，如果收不到可以打电话报工号可以找到她处理，等了几个小时没有收到任何电话，再次拨打圆通客...
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女子快递被冒领理论时被打掉手机，快递的鲁莽行为可能要付出代价
用我法律专业和心理知识为您解决现实难题 10月28日，江苏徐州。袁女士称，自己的快递遭人冒领，在快递点要求查询时手机被打掉。该快递点工作人员告诉澎湃新闻，快递误出库，打了5遍电话不接，快递找到后已交给袁女士。当时不满袁女士录像打掉了她的手机。 袁女士随后报警。她说老板在警察面前向她道歉，但警察离开后又对其进行辱骂。袁女士随即打电话给客服投诉，她发现该站点老板曾多次被投诉。客服表示，“他们会通知总部，可能会严肃一点处理”。 我不知道现在的服务行业对于服务保障工作是有何具体...
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发放百万补贴！我市全力保障物流末端“微循环”
“叮咚~您的包裹即将抵达！” “新十条”实施以来，疫情防控进入新阶段。为尽快打通快递物流堵点卡点，全力以赴保障快递物流稳定运行。全市近万名快递小哥正战疫情、冒严寒，穿梭于城市的大街小巷。近期，如何畅通物流末端“微循环”成为社会关注的焦点，对此徐州市邮政管理局和各快递企业及时进行调度，全力以赴做好“最后一公里”“最后100米”投递保障工作。 全市发放100万元补贴 为切实做好现阶段物流行业保通保畅工作，市政府确认发放100万元邮政快递行业返岗稳岗补贴。符合申请条件的快递企业可按在岗人...
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顺丰多举措筑牢疫情防控
有这样一个团体，他们即不是医护者，也不是先锋者，但却在平凡的岗位上拥有着诸多的抗疫事迹，他们正是我们最熟悉的逆行者——快递员。 “你好，请扫场所码、出示核酸检测阴性证明，谢谢配合！”在南京顺丰速运进香河营业部，记者看到，前来寄件的市民在工作人员的指导下，依次办理快件寄递业务。 快递行业是接触人员较多、业务来往地域较广的行业之一，也是疫情防控工作中的重要一环。国庆以来，快递行业压紧压实防控责任，严把快递包裹进出关口，全力筑牢疫情防控安全屏障。为了严把疫情关，江苏顺丰按照快递物流“人、物、环境...
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爱心接力！快递员4小时送达“救命药”
来源：交汇点新闻客户端 交汇点讯 一个装有“救命药”的快递包裹滞留滁州了5天，收件人如果4月6日晚不服药，可能危及生命！南京顺丰小哥们爱心接力，将这份“救命药”4小时送达滁州。 4月6日，南京顺丰速运易发营业部经理阚来林接到鼓楼区广州路派出所转接的一则外地求助信息：一位客户由南京急发滁州的快件，里面装有药品，但由于受疫情影响，快件发出5天后仍未送达，而客户必须于6日晚上八点前服药，否则可能危及生命。 “救命的事，说啥都得办！”阚来林了解事情经过后，立即联系客户询问具体情况，并同步紧...
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上汽轻卡悦享服务 助力南京顺丰速运保民生战疫情
你今天核酸了吗？请打开健康码、行程码，带星的不能进啊？这个一不小心就被疑似的防控期对南京顺丰的卡车司机们来说，手续繁琐、线路经常不确定，跑城配物流真是太难了！ 随着近期江浙沪地区疫情的反复，江苏省也出现物流快件积压较多的问题。为响应国家坚持“动态清零”的战略部署，作为国企担当的上汽轻卡，义不容辞投入南京抗疫保卫战，助力包括顺丰在内的城市配送运营车辆的后勤保障，为民生保供一路护航。 为保供运输作业减压，保障配送车辆及时高效稳定运行，将快递及时送达用户手中，上汽轻卡主动对接顺丰速运南京车队，结...
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无人机包裹空运被改陆运受损：客户索赔20万，顺丰称赔7万
实习生 郭秋林 澎湃新闻记者 薛莎莎 近日，江苏南京的张先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他公司2021年12月18日在顺丰下单空运两架无人机，却因被改为陆运，造成机器不同程度受损，公司综合损坏零件价值、误工费、差旅费等向顺丰索赔20.93万元。 张先生称，两单无人机各保价10万元。他提供录音称，协商时，顺丰方面的工作人员表示，货物在送往机场安检时，因内含电池未能通过安检，顺丰方才将货物改为陆运。多次协商后，顺丰方愿按照保价规则赔偿约7...
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12月22日，江苏南京疫情防控2点信息，近期问题：我的快递到哪了
#2022生机大会# 全国疫情通报中看到，12月21日江苏省新增本土确诊病例13例。确定吗？13人，是同一栋楼吧？自14日起不再公布无症状者的数据。现在全员核酸检测取消，不在定点机构，即使核酸检测阳性也不通报数据。 近期南京朋友圈发热、咳嗽的人员是越来越多，在哪可以买退烧药、咳嗽药？药店是每天贴着大字，感冒药无货、退烧药无货等，总之是无货，药店很多，没一一跑，附近几个药店均无货，只能说现阶段发热、咳嗽等人群太多了。南京本地宝推荐3个药品线上购买平台，包括天猫买药、阿里健康大药房、京东健康。...
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顺丰在50城开展“不上门必赔付”，江苏5个城市在列
不支持的音频/视频格式 请试试刷新 重播 播放 00:00 / 00:00 正在直播 00:00 进入全屏 50 点击按住可拖动视频 现代快报讯（见习记者 尹翼星 记者 赵丹丹 文/摄）顺丰宣布，从9月5日开始，在全国50个主要大中城市，同时亮出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。用户在反馈意见核实无误后，即可获得5元客户体验保障红包。9月6日，#顺...
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双11夜探南京这个分拣中心，一小时处理10万件快递
不支持的音频/视频格式 请试试刷新 重播 播放 00:00 / 00:00 正在直播 00:00 进入全屏 50 点击按住可拖动视频 现代快报讯（记者 赵丹丹/文 顾炜 刘畅/摄）又是一年双11，消费者剁完手后，都在眼巴巴等快递。南京各快递公司分拣中心又到一年最忙时。11月11日晚，现代快报记者探访顺丰分拣中心，全自动化分拣装备，让快递“坐”上传送带自...